SERVICEMÅLINGER LYNGBY SVANE

Apotekets seneste måling for ventetid:

• Den gennemsnitlige ventetid fra januar til maj 2018 var 3,6 min (vagttid under 5 min.)
• 5,5 % af kunderne ventede mere end 10 minutter (vagttid lige over 8 %)

Apotekets seneste måling af ekstern servicegrad – af forespurgte varer er på lager:

• Over 99,3 % i uge 16 2018

Apotekets seneste måling af fejludleveringer:

• Recept: 0,01 % fra 22. november 2017 - 09. maj 2018
• Dosis: Der var ingen fejludleveringer 22. november 2017 - 09. maj 2018

Antal ansatte fordelt på funktion 30. maj 2018 

Farmaceuter 11, Farmakonomer 14, Elever 2, Farmaceutstuderende med Jus 10, Ufaglærte

SERVICEMÅLINGER SORGENFRI APOTEK

Apotekets seneste måling for ventetid

• Den gennemsnitlige ventetid fra januar til maj 2018 var 3,1 min
• 4,7 % af kunderne ventede mere end 10 minutter

Apotekets seneste måling af ekstern servicegrad – at forespurgte varer er på lager:

• Lyngby Svane: over 96,1 % i uge 16 2018

Apotekets seneste måling af fejludleveringer:

• Ingen fejludleveringer fra 6. november 2017 - 09. maj 2018

Antal ansatte fordelt på funktion Lyngby Svane Apotek 30-maj-2018

Farmaceuter 11, Farmakonomer 14, Elever 2, Farmaceutstuderende med Jus 10, Ufaglærte 3