SERVICEMÅLINGER LYNGBY SVANE

Apotekets seneste måling for ventetid:

• Den gennemsnitlige ventetid fra juni til oktober 2020 var 4,1 min (vagttid under 5 min.)
• 7,9 % af kunderne ventede mere end 10 minutter (vagttid lige over 8 %)

Apotekets seneste måling af ekstern servicegrad – af forespurgte varer er på lager:

• Over 99,2 % i uge 47 2020

Apotekets seneste måling af fejludleveringer:

• Recept: 0,014 % fra 2. halvår 2020
• Dosis: Der var ingen fejludleveringer fra 2. halvår 2020

Antal ansatte fordelt på funktion 15. marts 2021 

Farmaceuter 14, Farmakonomer 10, Elever 3, Farmaceutstuderende med Jus 10, Ufaglærte 5

SERVICEMÅLINGER SORGENFRI APOTEK

Apotekets seneste måling for ventetid

• Den gennemsnitlige ventetid fra 20. oktober 2020 til 31. januar 2021 var 2,3 min
• 48,9 % af kunderne ventede mere end 10 minutter

Apotekets seneste måling af ekstern servicegrad – at forespurgte varer er på lager:

• Sorgenfri apotek: over 97,8 % i uge 47 2020

Apotekets seneste måling af fejludleveringer:

• Ingen fejludleveringer fra 1. juli 2020 - 21.december 2020

Antal ansatte fordelt på funktion Lyngby Svane Apotek 15. marts 2021

Farmaceuter 14, Farmakonomer 10, Elever 3, Farmaceutstuderende med Jus 10, Ufaglærte 5